Datenschutzerklärung
Stand: 10. Oktober 2026
Diese deutsche Fassung dient nur zur Information; bei Abweichungen vom italienischen Originaltext ist die italienische Fassung maßgeblich.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Gioielleria G.Biscioni Srl.u die personenbezogenen Daten der Besucherinnen und Besucher der Website www.biscionigioielli.it verarbeitet, und zwar gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem italienischen Datenschutzgesetz (Gesetzesvertretendes Dekret Nr. 196/2003 in der geltenden Fassung).
Verantwortlicher
Gioielleria G.Biscioni Srl.u, Ponte Vecchio 38r, 50125 Florenz (FI), Italien. USt-IdNr. IT07321130481.
E-Mail: mail [at] biscionigioielli.com. Telefon: +39 055 212186.
Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da er dazu nicht verpflichtet ist.
Welche Daten wir verarbeiten
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit der Anfragen. Sie werden automatisch von den Systemen erfasst, die den Betrieb der Website ermöglichen.
Über das Kontaktformular übermittelte Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Text der Nachricht.
Fragen, die Sie an den virtuellen Assistenten richten.
Besuchsstatistiken, nur wenn Sie der Statistik zustimmen (Google Analytics 4).
Cookie-Einstellungen, um Ihre Auswahl zu speichern.
Bitte geben Sie im Kontaktformular und beim virtuellen Assistenten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten an, etwa Gesundheitsdaten, und keine Daten anderer Personen.
Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Betrieb und Sicherheit der Website
Wir verarbeiten die Nutzungsdaten, um Ihnen die Seiten anzuzeigen, die Website vor Missbrauch zu schützen und technische Probleme zu beheben. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die technischen Protokolle werden für einen begrenzten, vom Hosting-Anbieter festgelegten Zeitraum aufbewahrt und anschließend gelöscht. Datenbank und Bilder der Website werden nach jeder Änderung der Website, mindestens aber alle 15 Tage, verschlüsselt gesichert (Backup), damit sie bei einem Ausfall wiederhergestellt werden können: Aufbewahrt werden nur die 4 jüngsten Sicherungen, ältere werden automatisch gelöscht.
Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
Die Daten aus dem Formular verwenden wir ausschließlich, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Nachricht wird im Verwaltungsbereich der Website gespeichert und über den Dienst Brevo an die E-Mail-Adresse unseres Geschäfts weitergeleitet. Die Nachrichten werden 24 Monate aufbewahrt und danach automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Ohne diese Daten können wir Ihnen nicht antworten.
Virtueller Assistent
Der virtuelle Assistent ist ein automatisches Programm, das Fragen zu Biscioni Gioielli ausschließlich anhand der auf der Website veröffentlichten Inhalte beantwortet. Der Text Ihrer Frage wird über den Dienst OpenRouter (OpenRouter Inc., USA) an das KI-Modell Claude von Anthropic PBC (USA) übermittelt, das die Antwort erzeugt. Fragen und Antworten werden 12 Monate im Verwaltungsbereich aufbewahrt, um die Qualität des Dienstes zu prüfen und Missbrauch vorzubeugen, und danach automatisch gelöscht. Die IP-Adresse wird nur vorübergehend verwendet, um die Anzahl der Fragen zu begrenzen, und nicht gespeichert. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, Besucherinnen und Besucher zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Assistent trifft keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (Art. 22 DSGVO); seine Nutzung ist freiwillig.
Kontakt über WhatsApp
Die WhatsApp-Schaltfläche öffnet in der WhatsApp-App eine Unterhaltung mit unserem Geschäft. Die Website übermittelt keine Daten an WhatsApp, solange Sie die Schaltfläche nicht antippen. Ab diesem Zeitpunkt werden die Nachrichten auch von der WhatsApp Ireland Limited als eigenständig Verantwortlicher gemäß der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp verarbeitet. Wir verwenden die Nachrichten ausschließlich, um Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Besuchsstatistiken (Google Analytics 4)
Nur mit Ihrer Einwilligung in die Statistik (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erheben wir Besuchsstatistiken mit Google Analytics 4, bereitgestellt von der Google Ireland Limited. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Statistik-Cookies sind bis zu 2 Jahre gültig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
Karte auf der Kontaktseite (Mapbox)
Die interaktive Karte wird nur geladen, wenn Sie der Kategorie „Nutzererlebnis“ zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ist die Karte aktiv, verbindet sich Ihr Browser mit den Servern der Mapbox Inc. (USA), die Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Geräts erhalten. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Mapbox.
Gesetzliche Pflichten und Wahrung von Rechten
Die Daten können verarbeitet werden, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und um Rechte des Verantwortlichen vor Gericht zu verteidigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und zwar so lange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.
Empfänger der Daten
Die Daten werden weder verkauft noch veröffentlicht. Zugriff haben die befugten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Geschäfts sowie die Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website unterstützen und als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) oder, wo angegeben, als eigenständig Verantwortliche tätig sind:
Railway Corporation (USA): Hosting der Website, der Datenbank und der Bilder auf Servern in den Niederlanden (Europäische Union).
Cloudflare, Inc. (USA): Verwaltung der DNS-Einträge der Domains der Website und Weiterleitung der Adressen biscionigioielli.it, biscionigioielli.com und pontevecchio.biz auf www.biscionigioielli.it; dafür erhält Cloudflare die IP-Adresse und die technischen Daten der Anfrage, ohne Cookies zu verwenden. Dienst R2: Aufbewahrung der verschlüsselten Sicherungskopien der Website in Rechenzentren in der Europäischen Union, ohne deren Inhalt lesen zu können.
Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich): Weiterleitung der Nachrichten aus dem Kontaktformular an die E-Mail-Adresse unseres Geschäfts; die Daten werden in der Europäischen Union verarbeitet.
OpenRouter Inc. (USA) und Anthropic PBC (USA): Verarbeitung der Fragen an den virtuellen Assistenten.
Google Ireland Limited (Irland): Besuchsstatistiken, nur mit Ihrer Einwilligung.
Mapbox Inc. (USA): Karte auf der Kontaktseite, nur mit Ihrer Einwilligung.
WhatsApp Ireland Limited (Irland), eigenständig Verantwortlicher: nur wenn Sie unserem Geschäft über WhatsApp schreiben.
Der für die Wartung der Website zuständige Techniker, für die Dauer und im Umfang, die für die jeweiligen Arbeiten erforderlich sind.
Eine aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter erhalten Sie auf Anfrage beim Verantwortlichen.
Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union
Website, Datenbank, Sicherungskopien und der E-Mail-Versand des Kontaktformulars bleiben in der Europäischen Union. Einige der oben genannten Dienstleister (OpenRouter, Anthropic, Mapbox, Cloudflare für die Weiterleitungen und gegebenenfalls Google) können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung bei zertifizierten Anbietern auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder auf die von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Informationen über die getroffenen Garantien erhalten Sie auf schriftliche Anfrage beim Verantwortlichen.
Ihre Rechte
Sie können vom Verantwortlichen jederzeit Folgendes verlangen:
Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon (Art. 15 DSGVO);
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
Löschung der Daten (Art. 17);
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
Übertragbarkeit der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben (Art. 20);
Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung (Art. 21);
Widerruf Ihrer Einwilligung, jederzeit und ohne Auswirkung auf die bereits erfolgte Verarbeitung (Art. 7). Für Cookies genügt der Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an mail [at] biscionigioielli.com. Die Anfrage ist kostenlos, und Sie erhalten innerhalb eines Monats eine Antwort. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes einzulegen, in dem Sie wohnen oder arbeiten.
Minderjährige
Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
Cookies
Informationen zu den Cookies und ähnlichen Technologien, die die Website verwendet, finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die Dienste der Website oder die Rechtslage ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben. Betreffen die Änderungen Verarbeitungen, die auf einer Einwilligung beruhen, bitten wir Sie erneut um Ihre Einwilligung.