Service
Wir sind aus solchem Stoff, wie Träume sind.
Für unsere Familie endet die Verbindung zu unseren Kundinnen und Kunden nicht mit dem Kauf, sondern ist eine beständige Hingabe. Für jedes in unserem Geschäft ausgewählte Schmuckstück bieten wir einen Kundendienst und eine Pflege nach dem Kauf, die seine zeitlose Schönheit bewahren.
Unsere Pflegeleistungen umfassen:
Professionelle Reinigung: eine sorgfältige Behandlung, die den Glanz der Edelsteine und des Metalls zurückbringt und die Spuren von Zeit, Tragen und äußeren Einflüssen entfernt.
Größenanpassung: Wir passen Ihr Schmuckstück genau an, damit es perfekt sitzt.
Aufarbeitung und Rhodinierung: Durch ein sorgfältiges galvanisches Verfahren geben wir Ihrem Schmuck seinen ursprünglichen Glanz zurück. Diese galvanische Behandlung erzeugt einen edlen, glänzenden Überzug, der das Gold schützt und seinen Glanz erneuert.
Service aus der Ferne: Wenn Sie nicht persönlich in unser Geschäft kommen können, bieten wir einen versicherten Versand an, damit wir Ihren Schmuck betreuen können, wo immer Sie sind.
Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Jeden Tag setzen wir unser Versprechen um: Ihnen ein Schmuckstück zu übergeben, das für die Dauer gemacht ist und von Generation zu Generation weitergegeben werden kann.
Schmuck
Geschäft
Gesetzliche Gewährleistung
Für jedes in unserem Geschäft gekaufte Schmuckstück gilt die nach europäischem Recht vorgesehene gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von mindestens zwei Jahren – zusätzlich zu unserem Kundenservice.
Zahlung und Tax-free
In unserem Geschäft können Sie bezahlen mit:
- allen gängigen Kredit- und Debitkarten
- UnionPay-Karten
- Alipay
- Pay by Link: Bei Käufen aus der Ferne senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink
Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union können tax-free einkaufen und sich die Mehrwertsteuer erstatten lassen.